Un vuelo que salió de Ezeiza rumbo a Madrid aterrizó de emergencia en Brasil y dejó a 300 pasajeros varados
La aeronave sufrió una falla técnica durante el vuelo y debió aterrizar de emergencia en Natal
Unos 300 pasajeros permanecen varados en el Aeropuerto de Natal, Brasil, luego de que un avión de Plus Ultra que cubría la ruta entre Buenos Aires y Madrid debiera realizar un aterrizaje de emergencia por una falla técnica registrada en pleno vuelo sobre el océano Atlántico.
El incidente comenzó el domingo a las 13.30, cuando la aeronave despegó desde la capital argentina. Entre cuatro y cinco horas después, los pasajeros comenzaron a sentir presión en los oídos y ruidos extraños dentro de la cabina. Ante la situación, el comandante informó que debía realizar un descenso de urgencia debido a un desperfecto mecánico.
El aterrizaje de emergencia en la ciudad brasileña de Natal se prolongó durante casi una hora y generó momentos de tensión entre los pasajeros. Al llegar, tres camiones de bomberos aguardaban a la aeronave en la pista del aeropuerto.
Los pasajeros relataron una explosión durante el vuelo
Pasajeros del avión aseguraron escuchar una explosión durante el vuelo. Además, cuestionaron la respuesta de Plus Ultra, compañía que comenzó a operar esta ruta en marzo de este año y que, según denunciaron, no cuenta con oficinas ni personal en Brasil.
Por otro lado, los viajantes contaron las dificultades que atraviesan para acceder a alimentos mientras permanecen en la terminal y señalaron que solo los proveen con 50 reales a cada uno.
La situación se agravó tras la llegada al aeropuerto de Natal, un establecimiento de dimensiones reducidas que no estaba preparado para recibir a un contingente de esta magnitud. En un primer momento, los coordinadores trasladaron a las familias en colectivos hacia un hotel ubicado a aproximadamente una hora de distancia.
Sin embargo, al llegar al alojamiento, los pasajeros fueron informados de que no había habitaciones disponibles. Como consecuencia, debieron pasar la noche en el estacionamiento del hotel, sin agua ni servicios básicos, hasta las 5 de la mañana.
"El manoseo, el desamparo, el abandono de persona, que no haya nadie de la empresa que venga a hacerse responsable es realmente increíble", expresaron los pasajeros. La tensión aumentó en el aeropuerto y fue necesaria la presencia de efectivos de la Policía Militar brasileña.
La aerolínea confirmó cuándo saldrá un nuevo vuelo a Madrid
Plus Ultra confirmó que un avión viajará al aeropuerto de Natal, donde residen los 300 pasajeros varados por el aterrizaje de emergencia.
En un comunicado oficial, la empresa afirmó que el vuelo está programado para salir este martes a las 18.50 hora local en Brasil y estará llegando a las 7.40 de la mañana del miércoles a la capital española.
El documento, emitido por el Departamento de Operaciones en Tierra de Plus Ultra bajo el número de vuelo PUE902 NAT-MAD, indicó que la compañía dispuso alojamiento y asistencia para los pasajeros afectados mientras aguardan el traslado. “Les rogamos permanezcan en sus hoteles y mantengan disponibles sus teléfonos móviles para recibir cualquier actualización adicional sobre los horarios de transporte al aeropuerto”, señaló el texto.
Los traslados desde los hoteles hasta el Aeropuerto Internacional de Natal serán coordinados por el personal de asistencia local y comunicados a través de la recepción de cada establecimiento. “Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por esta situación y agradecemos su comprensión, paciencia y colaboración mientras trabajamos para restablecer la operación con las máximas garantías de seguridad”, cerró el comunicado.
