La provincia lanzó operativo con el fin de proteger los derechos del consumidor
Los abordajes son llevados a cabo a través de la Subsecretaría de Comercio Interior, en donde también participa personal del COE.
Con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores riojanos, la provincia lanzó diferentes operativos en distintos comercios. En este sentido, Radio La Torre habló con la subsecretaría de Comercio Interior, Jimena Espinoza.
“Hemos lanzado la campaña desde la Secretaría de Comercio Interior que tiene como fin proteger los derechos de los consumidores” resaltó e indicó que “ya están trabajado con nosotros los chalecos rojos del COE”.
Consultado sobre la modalidad del abordaje en comercios, comentó que “se cumplirá, en primer lugar, informando a la comunidad con salidas radiales, gacetillas de prensa, redes sociales y abordaje territorial, primero en la zona Norte, al haber reforzado el equipo de trabajo”.
“También vamos a trabajar con publicidad de eventuales denuncias en la app del Gobierno de la Provincia y nuestro equipo va a salir a relevarlas” informó.
“Somos el órgano de aplicación de la Ley de Consumo y es aplicable a todos los comercios, independientemente de su origen y de su rubro” sostuvo la funcionaria.”
Subrayó que “el tratamiento de las denuncias es gratuito, no necesita abogados y nos ocupamos de mediar y eventualmente resolver los problemas” y adelantó que están trabajando en una APP para establecer precios de referencia por zonas”.
Reiteró que en la APP del Gobierno de La Rioja, se encuentra opción de realizar denuncias, que es atendida por personal de Defensa del consumidor.
