Edelar suspende cortes a usuarios con deuda: alcanzará con pagar la factura de mayo para mantener el servicio
Se trata de una medida excepcional para usuarios con deuda acumulada.
En medio del complejo contexto económico que atraviesan numerosas familias y comercios riojanos, el presidente de EDELAR, Jerónimo Quintela, confirmó una nueva medida destinada a aliviar la situación de usuarios con mora en el pago del servicio eléctrico.
La disposición establece que aquellas personas que tengan facturas atrasadas podrán evitar el corte del suministro simplemente abonando la boleta correspondiente al mes de mayo. “Las personas que tengan una deuda acumulada y quieran evitar el corte, pagando la boleta de este mes, se posterga la suspensión del servicio hasta el próximo vencimiento”, explicó Quintela en diálogo con Radio La Torre.
Según indicó el titular de la empresa distribuidora, la decisión fue tomada tras analizar el fuerte incremento de usuarios con dificultades para afrontar el pago total de la deuda acumulada.
Quintela detalló que el promedio de mora entre quienes registran deuda alcanza actualmente las 4,5 boletas vencidas, una cifra que calificó como preocupante para la sostenibilidad operativa de la empresa. “El 75% de los usuarios está al día, pero el otro 25% representa un nivel de morosidad alarmante”, sostuvo.
Además, aclaró que la empresa funciona “a balance cero”, es decir, sin margen de ganancias, y que los recursos se destinan íntegramente al mantenimiento, obras y mejoras del servicio eléctrico.
Desde EDELaR también señalaron que continuarán ofreciendo planes de financiación personalizados para quienes necesiten regularizar facturas atrasadas. “Buscamos resolver cada situación junto a las familias y comercios riojanos. Hoy cada caso es distinto y estamos tratando de acompañar”, explicó Quintela.
El presidente de la empresa remarcó que los usuarios podrán abonar la factura vigente utilizando cualquier medio de pago habilitado y, posteriormente, acordar un plan para cancelar las boletas anteriores.
Cómo funciona la medida
Actualmente, en usuarios residenciales y pequeños comercios, la orden de corte puede emitirse cuando existen dos boletas vencidas o una factura con más de 30 días de atraso.
Con esta nueva disposición, quienes paguen la boleta actual quedarán momentáneamente fuera del listado de suspensión del servicio, aun cuando mantengan deuda previa. “Tomamos esta decisión para darle tranquilidad a quienes tienen voluntad de pago, pero hoy no pueden afrontar toda la deuda junta”, concluyó.
