Decomisan más de 11 mil productos vencidos en comercios de La Rioja
Durante el año en curso, la Subsecretaría de Comercio Interior y Defensa del Consumidor de La Rioja intensificó sus operativos de control.
En el marco de una serie de rigurosos controles realizados a lo largo del año, la Subsecretaría de Comercio Interior y Defensa del Consumidor de La Rioja ha llevado a cabo operativos destinados a salvaguardar los derechos de los consumidores. Jimena Espinoza, subsecretaria del área, informó que se han decomisado y eliminado más de 11 mil productos vencidos en comercios de la capital y diversas localidades de la provincia durante el año 2024.
"Realizamos más de 190 inspecciones en comercios, resultando en la elaboración de 90 actas de infracción, la mayoría relacionadas con productos con fecha de vencimiento expirada", detalló Espinoza. Estas acciones se desencadenan a menudo por denuncias o reclamos de los consumidores, quienes pueden reportar irregularidades a través del correo electrónico defensadelconsumidor@larioja.gob.ar.
La funcionaria hizo un llamado a la población para que esté alerta respecto a las fechas de vencimiento de los productos exhibidos en las góndolas y para que no duden en denunciar cualquier anomalía que detecten. "La denuncia es una herramienta fundamental para garantizar que se respeten los derechos del consumidor", subrayó.
En cuanto al proceso que sigue una denuncia, Espinoza explicó que, tras recibirla, se inicia una investigación que puede culminar en una audiencia de conciliación en un plazo de 15 a 20 días. "El 80% de los casos se resuelven a favor del consumidor. Aquellas empresas que no cumplan con las soluciones acordadas pueden enfrentar sanciones legales", afirmó.
Sobre las medidas tomadas contra los comercios reincidentes, Espinoza indicó que la reincidencia puede resultar en multas más severas e incluso en la clausura del establecimiento. "El objetivo de las multas es prevenir futuras infracciones y asegurar que las empresas respeten los derechos de los consumidores en todo momento", concluyó la subsecretaria.
Para más información, reclamos, denuncias, visita el sitio oficial: https://larioja.gob.ar/defensa-al-consumidor/
