Aumento de ciberestafas: Recuerdan que las denuncias son gratuitas

La subsecretaria de Comercio Interior y Defensa al Consumidor, Jimena Espinosa, advirtió sobre un fuerte crecimiento de las denuncias por ciberestafas en La Rioja y recordó que el área brinda asistencia gratuita, rápida y sin necesidad de abogados.

“En los últimos tiempos vimos un incremento exponencial de casos donde les sacan préstamos o hacen compras a nombre de otras personas. Son sumas millonarias: tres, siete o hasta quince millones de pesos”, detalló Espinosa en diálogo con Radio La Torre.

La funcionaria explicó que el procedimiento comienza con una denuncia policial en el área de Delitos Económicos, en Capital, o en las delegaciones del interior. Con esa copia, la víctima puede acercarse a las oficinas de Defensa del Consumidor o a cualquiera de las 11 delegaciones del interior provincial.

“Desde allí ingresamos la denuncia contra el banco, la billetera virtual o la tarjeta de crédito. La ley obliga a estas empresas a garantizar la seguridad de sus usuarios”, subrayó.

Espinosa aseguró que el trámite tiene un promedio de 15 días para la primera audiencia y que el 80% de los casos se resuelven favorablemente. “Hemos logrado anular préstamos de hasta 15 millones de pesos. La gente debe saber que puede reclamar”, enfatizó.

También recordó que quienes no puedan concurrir en persona pueden hacerlo a través de un asesor especializado, comunicándose al teléfono 3804-453071.

“La gente tiene que denunciar. Es gratuito, sencillo y permite frenar estas estafas que afectan a más riojanos cada día”, concluyó Espinosa.